AGB, Datenschutz und Rücksendungen

1. Verkäufer

Die Website fullhdsport.ch wird von Neodis Sàrl, Route de Ronquos 35, 1950 Sion betrieben (nachfolgend «FullHDsport»). Kontakt: info@fullhdsport.ch.

2. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), gegebenenfalls inkl. MWST, Versand in der Schweiz gratis. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Bestellung und Rezept

UniClip und MultiClip werden einzeln nach dem vom Kunden übermittelten Rezept gefertigt. Der Kunde garantiert, dass das Rezept sein eigenes, lesbar und aktuell ist. FullHDsport haftet nicht für eine unpassende Korrektur aufgrund eines falschen oder veralteten Rezepts.

Die Bestellung wird mit der Bestätigung erfasst und nach Zahlungseingang per E-Mail bestätigt.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt mit TWINT. Die Fertigung beginnt erst nach Zahlungseingang. Eine nicht innert angemessener Frist bezahlte Bestellung kann storniert werden.

5. Fertigung und Lieferung

Da jeder Clip nach Rezept massgefertigt wird, rechnen Sie mit 10 bis 15 Tagen für Fertigung und Lieferung. Versand mit der Post, nur in der Schweiz. Artikel ohne Gläser (MultiFix) gehen innert 1 bis 3 Werktagen auf den Weg.

6. Garantie

Die Artikel haben ein Jahr Garantie ab Lieferung, belegt durch den Lieferschein. Nicht gedeckt sind Schäden durch unsachgemässe Pflege oder normale Abnutzung.

Prüfen Sie die Ware bei Erhalt und melden Sie uns Mängel oder Transportschäden umgehend.

7. Rücksendungen

Die Rückgabebedingungen, einschliesslich der Garantie «zufrieden oder… zufrieden», stehen weiter unten auf dieser Seite.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Die Parteien suchen vorrangig eine gütliche Einigung, nötigenfalls über eine professionelle Mediation. Gerichtsstand ist Sitten, Kanton Wallis.

Erhobene Daten

Für Ihre Bestellung: Name, Adresse, E-Mail, Telefon (freiwillig), Bestellinhalt und Ihr Rezept (Datei und/oder Werte). Für Ihre Nachrichten: Name, E-Mail und Inhalt.

Die Website verwendet weder Werbe-Cookies noch Tracking. Der Warenkorb wird nur in Ihrem Browser gespeichert.

Rezept

Ihr Rezept ist ein Gesundheitsdatum. Es dient nur zur Herstellung Ihrer Gläser und wird nur an den Optiker weitergegeben, der sie anfertigt. Es wird auf einem Server in der Schweiz (Infomaniak) gespeichert und ist nur für FullHDsport zugänglich.

Aufbewahrung und Rechte

Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt. Auskunft, Berichtigung oder Löschung (im gesetzlichen Rahmen) können Sie unter info@fullhdsport.ch verlangen.

Bedingungen

Frist: 30 Tage nach der Bestellung (Datum des Lieferscheins). Der Artikel muss unbeschädigt zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde; für Transportschäden bei der Rücksendung haften wir nicht.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des Artikels.

Rückerstattung als Gutschein

Da jeder Clip nach Ihrem Rezept gefertigt ist, kann er nicht weiterverkauft werden. Wir erstatten den Wert als Gutschein für fullhdsport.ch: übertragbar, 6 Monate gültig, einmalig einlösbar (ein Restbetrag verfällt).

Ein mit einem solchen Gutschein bezahlter Kauf ist nicht rückerstattbar.

So gehen Sie vor

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular (Betreff «Artikel zurücksenden») mit Bestellnummer und Grund der Rücksendung.